商工会総合保守の目的

県連によるシステムの統合 近年パソコンを使った、記帳代行システムや補助金システムによるサーバ導入やネットワーク導入が、各商工会へも多く導入され、その円滑な運用は不可欠になってきている。（システムが停止したときのリスクが増大している。）

遠隔地のサポート体制

システムの導入にあたっては、県商工会連合会の指導により統一したシステム導入が図られているにもかかわらず、運用面の人員およびサポート体制は不十分で、 特に県庁所在地より遠い南信地域では、満足なサポートが得られない状況にある。

近くで専門化のサポートを受けられるメリット

パソコンを中心にした円滑なコンピュータシステムの運用が求められている現状では、物理的に近い場所での専門業者によるサポートが得られるメリットは大きい。又、商工会職員への負荷軽減と本来の主業務へ専念できるメリットは多大である。

�@初期診断

総合保守をご依頼頂けた商工会殿へは、商工会内のコンピュータシステムについて、初期診断を実施致します。
その上で、機器構成リスト及びネットワーク構成図を作成し、現況を報告させて頂きます。
※機器構成リスト及びネットワーク構成図は、総合保守ご契約期間中随時更新し、エビデンスとして各商工会様に保管頂きます。 そうすることで、人事交流などで、商工会担当職員の方の移動があったとしても、コンピュータシステムに関する引継はスムースになります。

�A定期メンテナンス（定期サポート）

初期診断結果より、保守作業報告兼定期点検リストを作成し、毎月１回の技術員派遣による定期メンテナンスを実施致します。
これにより、コンピュータシステムの障害予防や県連商工会システムなどの、維持管理が継続できます。
また、障害発生時の問題の切り分け（診断）作業も実施出来ます。

�B商工会サポートダイヤル（日常サポート)

ご契約いただいたお客様からのメンテナンスコールの受付は、専用サポートダイヤルで受付を致します。緊急障害対応や各種情報化相談など、困ったときにいつでも利用できるアシスタントとしてご活用下さい。

�C各種委託作業

障害復旧・故障修理・消耗品調達・各種セミナーなど、委託作業として安価な料金での作業提供が出来ます。また、移り変わりの激しい情報産業の最新情報を、厳選して情報提供致します。

料金体系月額5000円でご依頼頂けます。

詳しい料金体系は、以下の提案書を、ＰＤＦファイルで提供していますのでダウンロードして参照下さい。

総合保守サービスのご提案

契約保守サービスの申込みについて

サービスの申込みについては、以下の契約書及び約款を必ずご確認下さい。

総合保守サービス契約書

総合保守サービス約款